Expédition et livraison

Nous expédions dans le monde entier depuis notre atelier d’Helsinki, en Finlande, avec un suivi complet.

Transporteurs

Les appareils sont expédiés par DHL Express, avec suivi complet (UPS vers les États-Unis). Les petits accessoires voyagent en lettre prioritaire par la poste, à partir de 5 € selon le poids, sans suivi en ligne. Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès l’expédition de votre commande.

Tarifs de livraison

Pour les commandes d’accessoires inférieures à 324 €, les tarifs Express avec suivi s’appliquent selon la destination si vous préférez un transporteur à la lettre postale. Le coût exact de votre commande est toujours affiché lors du paiement, avant que vous ne payiez :

Pour les commandes d’appareils et les commandes à partir de 324 €, l’option gratuite s’affiche lors du paiement.

Préparation et livraison

Les commandes sont préparées et expédiées depuis Helsinki, en Finlande. Les envois Express sont entièrement suivis et arrivent généralement en quelques jours ouvrés, selon votre destination et les éventuelles formalités douanières locales.

Douane et taxes

Les prix de notre boutique UE incluent la TVA. Nous payons tous les droits d’importation, taxes et frais de dédouanement sur chaque commande, quel que soit le pays. Les envois partent droits acquittés : le total affiché lors du paiement est le coût final, et rien ne vous est réclamé à la livraison. Dans le cas peu probable où un transporteur vous demanderait de régler des frais d’importation, merci de ne pas les payer : contactez-nous et nous réglerons la question avec le transporteur.