La mayoría de los problemas del Tinymight 2 tienen una solución sencilla. A continuación encontrarás las preguntas que más recibe nuestro equipo de soporte, con las respuestas sacadas directamente de nuestras propias notas de servicio. Si después de esto tu Tinymight 2 sigue necesitando ayuda, contacta con soporte indicando tu número de pedido para recibir una etiqueta de devolución.
Mi Tinymight 2 no se enciende
Primero asegúrate de que el dial de temperatura está por encima del nivel 2: una función de seguridad evita el encendido accidental en ajustes bajos. Si el dial está suficientemente alto, tienes una batería recomendada en buen estado y totalmente cargada (Molicel P26A/P28A/P30B) y aun así no arranca, la unidad tiene que volver a nosotros para su reparación.
No carga
El Tinymight 2 se carga por USB-C y necesita un adaptador de calidad capaz de entregar al menos 2 A. Si no ocurre nada, puede que la batería simplemente esté demasiado llena: la unidad solo inicia un nuevo ciclo de carga cuando el voltaje ha bajado. Si estás seguro de que el cable y el adaptador están bien y sigue sin cargar, la electrónica de carga o el conector pueden estar dañados y la unidad debería devolverse para su reparación.
Produce menos vapor que antes
Suele ser una de estas tres cosas: (1) la batería está desgastada: usa solo Molicel P26A/P28A/P30B; (2) el contacto de la tapa de la batería está sucio u oxidado: pule con suavidad el punto de contacto de la tapa de la batería hasta que vuelva a brillar, lo que restablece una transferencia de energía limpia; (3) recalibra: el rango del dial puede desplazarse de −3 a +3 pasos. Los seis pasos de calibración están en las instrucciones de uso, Apéndice 2. IMPORTANTE: NO aflojes el tornillo trasero ni manipules los paneles de los extremos de un Tinymight 2: ese procedimiento de limpieza de contactos solo se aplica al Tinymight 1 original y dañará permanentemente un TM2. Si nada de esto ayuda, contacta con nosotros en lugar de abrir la unidad.
El dial de temperatura gira libremente / no hace nada
Suele deberse a una conexión fallida entre el dial y el potenciómetro que hay debajo. Es una reparación de soldadura; en la mayoría de los casos lo mejor es enviarnos la unidad para repararla.
La vibración ha dejado de funcionar
Existe un modo silencioso que puede activarse por accidente. Restablécelo abriendo la tapa de la batería y volviéndola a cerrar. Si eso no ayuda, puede que los contactos del motor de vibración se hayan aplanado: una solución rápida que se describe en nuestras preguntas frecuentes completas.
La tapa de la batería está atascada
Si la tapa no gira, forzarla suele significar que la rosca ya está dañada. Podemos suministrarte una tapa de batería y un panel superior nuevos, fáciles de cambiar. Consejo: mantén un poco de aceite o grasa en la rosca de la batería para que gire con suavidad y evitar este problema.
De repente se ha calentado mucho y ha quemado el material
Puede ocurrir si una cápsula dosificadora de otra marca empuja la rejilla de malla contra el calentador y provoca un cortocircuito. Usa únicamente nuestros propios accesorios. Para solucionarlo, retira el portatubo, la junta tórica roja y el tubo metálico, saca el soporte de acero de la rejilla y retira con cuidado cualquier rejilla que haya caído sobre el calentador. Una rejilla nunca debe usarse sin estar bien asentada en su soporte.
El panel inferior se calienta durante la carga
Completamente normal: el panel inferior de aluminio se usa como disipador de calor durante la carga para maximizar la velocidad de carga. No hay motivo de preocupación.
¿Cómo sé que mi unidad es original?
Todos los Tinymight vendidos desde febrero de 2022 llevan un número de serie en el panel inferior y un código de seguridad registrado en fábrica. En la tapa de la batería de un TM2 original hay un “+” impreso en el interior; las falsificaciones habituales muestran un “−”. En caso de duda, contacta con nuestro soporte.
Más respuestas en nuestras preguntas frecuentes completas, o lee la guía de limpieza si el sabor o el flujo de aire han empeorado. Detalles de la garantía: condiciones de garantía.
Ver el Tinymight 2 →Qué significan las luces y las vibraciones
El Tinymight 2 no tiene pantalla; se comunica mediante sus luces y vibraciones. Este es el código completo del manual:
- Color al encender = nivel de batería: verde con 4 vibraciones es carga completa, azul 3, morado 2, rojo con 1 vibración significa que debes cargarlo pronto.
- Las luces se vuelven blancas: el dial está al máximo, que es el modo Beast (solo bajo demanda). Baja el dial un paso si no lo querías.
- Un breve destello de color al encender: la unidad muestra qué rango de temperatura está configurado tras una calibración (verde es el rango por defecto, blanco el más caliente, azul el más frío).
- Luz roja en el panel inferior durante la carga: el LED de carga. Se apaga cuando la carga se ha completado.
- Ninguna luz, pero la unidad calienta: el modo discreto está activado. Abre y cierra la tapa de la batería para recuperar las luces.
- No pasa nada con un triple clic: comprueba que el dial no esté en 0, que es el bloqueo.
Las instrucciones de uso completas detallan cada modo paso a paso.
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