La maggior parte dei problemi del Tinymight 2 ha una soluzione semplice. Qui sotto trovi le domande che il nostro team di assistenza sente più spesso, con le risposte prese direttamente dalle nostre note di servizio. Se dopo questi controlli il tuo Tinymight 2 ha ancora bisogno di aiuto, contatta l'assistenza con il numero d'ordine per un'etichetta di reso.
Il mio Tinymight 2 non si accende
Prima di tutto assicurati che la manopola della temperatura sia impostata sopra il livello 2: una funzione di sicurezza impedisce l'accensione accidentale alle impostazioni basse. Se la manopola è abbastanza alta, hai una batteria consigliata (Molicel P26A/P28A/P30B) sicuramente funzionante e completamente carica e il dispositivo ancora non parte, l'unità deve tornare da noi per la riparazione.
Non si carica
Il Tinymight 2 si ricarica tramite USB-C e richiede un alimentatore di qualità da almeno 2 A. Se non succede nulla, la batteria potrebbe semplicemente essere troppo carica: l'unità avvia un nuovo ciclo di ricarica solo quando la tensione è scesa. Se sei sicuro che cavo e alimentatore siano buoni e ancora non si carica, l'elettronica di ricarica o il connettore potrebbero essere danneggiati e l'unità va rispedita per la riparazione.
Produce meno vapore di prima
Di solito è una di tre cose: (1) la batteria è usurata: usa solo Molicel P26A/P28A/P30B; (2) il contatto del tappo della batteria è sporco o ossidato: lucida delicatamente il punto di contatto sul coperchio della batteria finché torna brillante, così si ripristina una trasmissione di corrente pulita; (3) ricalibra: l'intervallo della manopola può essere spostato da −3 a +3 livelli. I sei passaggi di calibrazione sono nelle istruzioni per l'uso, Appendice 2. IMPORTANTE: NON allentare la vite posteriore né agire sui pannelli terminali di un Tinymight 2: quella procedura di pulizia dei contatti vale solo per il Tinymight 1 originale e danneggia in modo permanente un TM2. Se nessuno di questi rimedi aiuta, contattaci invece di aprire l'unità.
La manopola della temperatura gira a vuoto / non fa nulla
Di solito si tratta di un collegamento interrotto tra la manopola e il potenziometro sottostante. È una riparazione a saldare; nella maggior parte dei casi è meglio inviarci l'unità per la riparazione.
La vibrazione si è fermata
Esiste una modalità silenziosa che può attivarsi per sbaglio. Ripristinala aprendo il coperchio della batteria e richiudendolo. Se non aiuta, i contatti del motorino di vibrazione potrebbero essersi appiattiti: una soluzione rapida descritta nelle nostre FAQ complete.
Il coperchio della batteria è bloccato
Se il coperchio non gira, forzarlo di solito significa che la filettatura è già danneggiata. Possiamo fornire un nuovo tappo della batteria e un nuovo pannello superiore, facili da sostituire. Consiglio: tieni un po' di olio o grasso sulla filettatura della batteria perché scorra bene e per prevenire il problema.
Si è scaldato improvvisamente molto e ha bruciato il materiale
Può succedere se una capsula dosatrice di terze parti spinge la retina a maglia sul riscaldatore, causando un cortocircuito. Usa solo i nostri accessori. Per risolvere, rimuovi il portatubo, l'O-ring rosso e il tubo metallico, estrai il portaretina in acciaio e libera con cura qualsiasi retina caduta sul riscaldatore. Una retina non deve mai essere usata senza essere saldamente alloggiata nel suo supporto.
Il pannello inferiore si scalda durante la ricarica
Del tutto normale: il pannello inferiore in alluminio viene usato come dissipatore durante la ricarica per massimizzarne la velocità. Nessun motivo di preoccupazione.
Come faccio a sapere se la mia unità è originale?
Ogni Tinymight venduto da febbraio 2022 ha un numero di serie sul pannello inferiore e un codice di sicurezza registrato in fabbrica. Su un coperchio della batteria TM2 originale c'è un “+” stampato all'interno; i falsi più comuni mostrano un “−”. In caso di dubbio, contatta la nostra assistenza.
Altre risposte nelle nostre FAQ complete, oppure leggi la guida alla pulizia se gusto o flusso d'aria sono calati. Dettagli sulla garanzia: condizioni di garanzia.
Scopri il Tinymight 2 →Cosa significano luci e vibrazioni
Il Tinymight 2 non ha un display; comunica tramite luci e vibrazioni. Questo è il codice completo dal manuale:
- Colore all'accensione = livello di batteria: verde con 4 vibrazioni significa carica piena, blu 3, viola 2, rosso con 1 vibrazione significa che va caricato presto.
- Le luci diventano bianche: la manopola è al massimo, cioè Beast Mode (solo on-demand). Abbassa la manopola di un livello se non la volevi.
- Un breve lampeggio colorato all'accensione: l'unità mostra quale intervallo di temperatura è impostato dopo una calibrazione (verde è l'intervallo predefinito, bianco il più caldo, blu il più freddo).
- Luce rossa sul pannello inferiore durante la ricarica: il LED di ricarica. Si spegne quando la ricarica è completa.
- Nessuna luce, ma l'unità scalda: la Stealth Mode è attiva. Apri e chiudi il coperchio della batteria per riavere le luci.
- Non succede nulla con un triplo clic: controlla che la manopola non sia a 0, che è il blocco.
Le istruzioni per l'uso complete elencano ogni modalità passo per passo.
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