Política de devoluciones

¿No estás del todo satisfecho con tu pedido? Puedes devolverlo y obtener un reembolso completo, un saldo en la tienda o un cambio.

Queremos que estés satisfecho con tu Tinymight. Si algo no está bien, así es exactamente como funcionan las devoluciones en tinymightvape.eu.

Tu derecho de desistimiento de 14 días (consumidores de la UE)

Como consumidor de la UE tienes el derecho legal a desistir de tu compra en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos, sin necesidad de indicar ningún motivo. Para ejercerlo, escríbenos a info@tinymightvape.com dentro del plazo de desistimiento y después devuelve los productos sin usar y en su embalaje original en un plazo de 14 días desde esa comunicación. Reembolsamos el precio de compra completo, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos devueltos.

Condiciones de devolución

• Las devoluciones deben llevar matasellos de un plazo máximo de 14 días desde la recepción de tu pedido.
• Los artículos deben estar nuevos y sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas puestas.
• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
• Por motivos de higiene, no podemos aceptar devoluciones de productos que hayan sido usados.

Cómo devolver un artículo

1. Escribe a info@tinymightvape.com para indicarnos que quieres devolver tu pedido y recibir las instrucciones.
2. Embala el artículo de forma segura en su embalaje original.
3. Envíalo a nuestra dirección de devoluciones (más abajo) y conserva el justificante de envío.

Reembolsos

Una vez recibamos tu devolución e inspeccionemos el estado del artículo, tramitaremos tu reembolso. Ten en cuenta que la tramitación puede llevar al menos 7 días desde la recepción del artículo; los reembolsos se abonan en tu método de pago original.

Artículos defectuosos o dañados

Si tu producto llega defectuoso o dañado, ponte en contacto con nosotros en info@tinymightvape.com y gestionaremos un reembolso o un cambio. Los defectos de fabricación que aparezcan tras el uso están cubiertos por separado por nuestra garantía (3 años de garantía en los dispositivos Tinymight).