Politica dei resi

Non sei del tutto soddisfatto del tuo ordine? Puoi restituirlo per un rimborso completo, un credito da spendere nel negozio o un cambio.

Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo Tinymight. Se qualcosa non va, ecco esattamente come funzionano i resi su tinymightvape.eu.

Il tuo diritto di recesso di 14 giorni (consumatori UE)

Come consumatore UE hai il diritto, previsto dalla legge, di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover indicare alcun motivo. Per esercitarlo, scrivici a info@tinymightvape.com entro il periodo di recesso, poi restituisci la merce non usata e nella confezione originale entro 14 giorni da quella comunicazione. Rimborsiamo l’intero prezzo d’acquisto, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita.

Condizioni per il reso

• I resi devono essere spediti (fa fede il timbro postale) entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.
• Gli articoli devono essere nuovi e non usati, nella confezione originale con tutti i cartellini e le etichette.
• Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
• Per motivi igienici non possiamo accettare resi di prodotti che sono stati usati.

Come restituire un articolo

1. Scrivi a info@tinymightvape.com per comunicarci che vuoi restituire l’ordine e per ricevere le istruzioni.
2. Imballa l’articolo con cura nella sua confezione originale.
3. Spediscilo al nostro indirizzo per i resi (qui sotto), conservando la prova di spedizione.

Rimborsi

Una volta ricevuto il reso e verificate le condizioni dell’articolo, elaboreremo il rimborso. Considera almeno 7 giorni dal ricevimento dell’articolo per l’elaborazione; i rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale.

Articoli difettosi o danneggiati

Se il prodotto arriva difettoso o danneggiato, contattaci a info@tinymightvape.com e organizzeremo un rimborso o un cambio. I difetti di fabbricazione emersi dopo l’uso sono coperti separatamente dalla nostra garanzia (3 anni di garanzia sui dispositivi Tinymight).