Condizioni di garanzia e registrazione Unione Europea

Cosa copre la garanzia

JTJS Europe Oy garantisce che il prodotto consegnato al cliente funziona come dovrebbe ed è privo di difetti di fabbricazione e di materiali per 3 anni dalla data di consegna (periodo di garanzia). Qualsiasi difetto segnalato in garanzia sarà risolto riparando l'unità, sostituendola o rimborsandola parzialmente.

Non coperti: parti soggette a usura

• Batteria e cavo di ricarica
• Tubi in vetro e retine
• Capsule dosatrici
• Accessori inclusi con il prodotto: astuccio da trasporto, O-ring e retine

I tuoi diritti di legge

I diritti contrattuali o di legge del cliente nei confronti di JTJS Europe Oy non sono pregiudicati da questa garanzia. Si applicano le disposizioni di legge pertinenti, in particolare la legge finlandese sulla tutela dei consumatori, 15 a § (22.12.2021/1242). Le richieste di legge per difetti sono regolate dalla normativa finlandese a tutela dei consumatori, secondo la quale la responsabilità per un difetto esistente alla consegna non è limitata a un periodo fisso ma si estende per la ragionevole durata di vita prevista del prodotto.

Condizioni di validità della garanzia

• Il prodotto non è stato danneggiato dal cliente per uso improprio e non mostra segni di danni causati da un uso contrario alla sua normale destinazione.
• Il prodotto non mostra segni di riparazioni non autorizzate da JTJS Europe Oy.
• Il numero di serie è intatto e l'unità è stata registrata.

Registrazione

Questa garanzia è valida solo se il cliente registra il prodotto entro un anno dalla consegna su tinymightvape.eu o tinymightvape.com (oppure lo ha registrato entro il 31 dicembre 2024 per i dispositivi precedenti). La garanzia decade se il prodotto non è stato registrato entro questo periodo.

Il prodotto può essere registrato una sola volta e solo dal proprietario originale del dispositivo: la garanzia non è trasferibile in caso di rivendita.

Come presentare una richiesta in garanzia

• Presenta la fattura originale e fai la richiesta entro 2 mesi da quando il problema diventa evidente.
• Per i primi 30 giorni dal ricevimento, JTJS Europe Oy copre le spese di spedizione in entrambe le direzioni. Per il resto del periodo di garanzia, il cliente copre l'invio dell'unità; JTJS Europe Oy paga la spedizione di ritorno.
• Eventuali dazi doganali e costi simili sulle spedizioni in garanzia sono a carico del cliente. (Questo vale solo per l'invio di un'unità in riparazione: i dazi e le tasse all'importazione sul tuo ordine originale sono sempre pagati da noi.)
• JTJS Europe Oy può addebitare un importo di 80,00 € per i casi di garanzia ingiustificati, per esempio se l'unità è stata danneggiata da uso improprio o da riparazioni non autorizzate, oppure funziona come previsto secondo il manuale di istruzioni.

Questa garanzia è soggetta alle leggi della Finlandia.

Per reclami o contestazioni non risolti in modo soddisfacente dal normale servizio clienti (info@tinymightvape.com), scrivi a feedback@tinymightvape.com così che il nostro management possa esaminare il caso.