Гаранционни условия и регистрация за Европейския съюз

Какво покрива гаранцията

JTJS Europe Oy гарантира, че доставеният на клиента продукт работи както трябва и е без производствени дефекти и дефекти на материалите в продължение на 3 години от датата на доставка (гаранционен срок). Всеки дефект, предявен по гаранцията, ще бъде отстранен чрез ремонт на устройството, замяна или частично възстановяване на сумата.

Не се покриват: консумативи и износващи се части

• Батерия и кабел за зареждане
• Стъклени тръби и сита
• Дозиращи капсули
• Аксесоари, включени към продукта: калъф за носене, О-пръстени и сита

Вашите законови права

Договорните или законовите права на клиента спрямо JTJS Europe Oy не се засягат от тази гаранция. Прилагат се приложимите законови разпоредби, по-специално финландското потребителско право 15 a § (22.12.2021/1242). Законовите претенции за дефекти се уреждат от финландското законодателство за защита на потребителите, съгласно което отговорността за дефект, съществувал при доставката, не е ограничена до фиксиран срок, а продължава през разумно очаквания живот на продукта.

Условия за валидност на гаранцията

• Продуктът не е повреден от клиента чрез неправилно боравене и не показва признаци на повреда, причинена от употреба в противоречие с нормалното му предназначение.
• Продуктът не показва признаци на ремонти, които не са били разрешени от JTJS Europe Oy.
• Серийният номер е непокътнат и устройството е регистрирано.

Регистрация

Тази гаранция е валидна само ако клиентът регистрира продукта в рамките на една година от доставката на tinymightvape.eu или tinymightvape.com (или го е регистрирал до 31 декември 2024 г. за по-ранни устройства). Гаранцията отпада, ако продуктът не е бил регистриран в този срок.

Продуктът може да бъде регистриран само веднъж и само от първоначалния собственик на устройството: гаранцията не се прехвърля при препродажба.

Предявяване на гаранционна претенция

• Представете оригиналната фактура и предявете претенцията в рамките на 2 месеца от момента, в който проблемът е станал очевиден.
• През първите 30 дни след получаването JTJS Europe Oy покрива разходите за доставка в двете посоки. През останалата част от гаранционния срок клиентът поема изпращането на устройството; JTJS Europe Oy плаща връщането му обратно.
• Всички мита и подобни разходи по гаранционните пратки се заплащат от клиента. (Това се отнася само за изпращането на устройство за ремонт: вносните мита и данъци по първоначалната Ви поръчка винаги се плащат от нас.)
• JTJS Europe Oy може да начисли такса от €80,00 за неоснователни гаранционни случаи, например ако устройството е повредено от неправилна употреба или неразрешени ремонти, или работи според очакванията съгласно ръководството за употреба.

Тази гаранция се подчинява на законите на Финландия.

За оплаквания или рекламации, които не са разрешени задоволително от редовното обслужване на клиенти (info@tinymightvape.com), моля, пишете на feedback@tinymightvape.com, за да може нашият ръководен екип да разгледа случая.