Warunki gwarancji i rejestracja, Unia Europejska

Co obejmuje gwarancja

JTJS Europe Oy gwarantuje, że produkt dostarczony klientowi działa prawidłowo i jest wolny od wad produkcyjnych i materiałowych przez 3 lata od daty dostawy (okres gwarancji). Każda wada zgłoszona w ramach gwarancji zostanie usunięta przez naprawę urządzenia, jego wymianę lub częściowy zwrot pieniędzy.

Nieobjęte gwarancją: części eksploatacyjne

• Bateria i kabel do ładowania
• Szklane rurki i sitka
• Kapsułki dozujące
• Akcesoria dołączone do produktu: woreczek do noszenia, o-ringi i sitka

Twoje prawa ustawowe

Niniejsza gwarancja nie wpływa na umowne ani ustawowe prawa klienta wobec JTJS Europe Oy. Zastosowanie mają obowiązujące przepisy ustawowe, w szczególności fińskie prawo konsumenckie 15 a § (22.12.2021/1242). Ustawowe roszczenia z tytułu wad podlegają fińskiemu prawu ochrony konsumentów, zgodnie z którym odpowiedzialność za wadę istniejącą w chwili dostawy nie jest ograniczona do stałego okresu, lecz trwa przez rozsądny oczekiwany okres użytkowania produktu.

Warunki ważności gwarancji

• Produkt nie został uszkodzony przez klienta wskutek niewłaściwego obchodzenia się z nim i nie nosi śladów uszkodzeń spowodowanych użytkowaniem niezgodnym z przeznaczeniem.
• Produkt nie nosi śladów napraw, które nie zostały autoryzowane przez JTJS Europe Oy.
• Numer seryjny jest nienaruszony, a urządzenie zostało zarejestrowane.

Rejestracja

Niniejsza gwarancja jest ważna tylko wtedy, gdy klient zarejestruje produkt w ciągu roku od dostawy na tinymightvape.eu lub tinymightvape.com (lub zarejestrował go do 31 grudnia 2024 r. w przypadku wcześniejszych urządzeń). Gwarancja wygasa, jeśli produkt nie został zarejestrowany w tym okresie.

Produkt można zarejestrować tylko raz i tylko przez pierwotnego właściciela urządzenia - gwarancja nie podlega przeniesieniu w przypadku odsprzedaży.

Zgłaszanie reklamacji gwarancyjnej

• Przedstaw oryginalną fakturę i zgłoś reklamację w ciągu 2 miesięcy od ujawnienia się problemu.
• Przez pierwsze 30 dni od odbioru JTJS Europe Oy pokrywa koszty wysyłki w obie strony. Przez resztę okresu gwarancji klient pokrywa koszt przesłania urządzenia; JTJS Europe Oy płaci za odesłanie go z powrotem.
• Wszelkie cła i podobne koszty związane z przesyłkami gwarancyjnymi ponosi klient. (Dotyczy to wyłącznie przesłania urządzenia do naprawy - cła importowe i podatki od Twojego pierwotnego zamówienia zawsze pokrywamy my.)
• JTJS Europe Oy może naliczyć opłatę w wysokości €80,00 za nieuzasadnione zgłoszenia gwarancyjne - na przykład jeśli urządzenie zostało uszkodzone wskutek niewłaściwego użytkowania lub nieautoryzowanych napraw albo działa zgodnie z instrukcją obsługi.

Niniejsza gwarancja podlega prawu Finlandii.

W przypadku skarg lub reklamacji, których nie udało się rozwiązać w sposób zadowalający przez zwykłą obsługę klienta (info@tinymightvape.com), napisz na feedback@tinymightvape.com, aby nasz zespół zarządzający mógł rozpatrzyć sprawę.