Политика за връщане

Не сте напълно доволни от поръчката си? Можете да я върнете срещу пълно възстановяване на сумата, кредит в магазина или замяна.

Искаме да сте доволни от своя Tinymight. Ако нещо не е наред, ето как точно работи връщането в tinymightvape.eu.

Вашето 14-дневно право на отказ (потребители в ЕС)

Като потребител в ЕС имате законово право да се откажете от покупката си в рамките на 14 дни от получаването на стоките, без да посочвате причина. За да го упражните, пишете ни на info@tinymightvape.com в рамките на срока за отказ, след което върнете стоките неизползвани и в оригиналната им опаковка в рамките на 14 дни от това уведомление. Възстановяваме пълната покупна цена, включително стандартните разходи за доставка, в рамките на 14 дни от получаването на върнатите стоки.

Условия за връщане

• Връщанията трябва да бъдат изпратени (по пощенско клеймо) в рамките на 14 дни от получаването на поръчката Ви.
• Артикулите трябва да са нови и неизползвани, в оригиналната си опаковка с всички етикети и маркировки.
• Разходите за обратната доставка са за сметка на клиента.
• По хигиенни причини не можем да приемем връщане на продукти, които са били използвани.

Как да върнете артикул

1. Пишете на info@tinymightvape.com, за да ни уведомите, че желаете да върнете поръчката си, и да получите инструкции.
2. Опаковайте артикула сигурно в оригиналната му опаковка.
3. Изпратете го обратно на нашия адрес за връщане (по-долу), като запазите доказателството за изпращане.

Възстановяване на сумата

След като получим върнатия артикул и проверим състоянието му, ще обработим възстановяването. Моля, предвидете поне 7 дни от получаването на артикула за обработка; сумите се възстановяват по първоначалния метод на плащане.

Дефектни или повредени артикули

Ако продуктът Ви пристигне дефектен или повреден, моля, свържете се с нас на info@tinymightvape.com и ще уредим възстановяване на сумата или замяна. Производствени дефекти след употреба се покриват отделно от нашата гаранция (3 години гаранция за устройствата Tinymight).