Registreer je apparaat om de volledige garantie van 3 jaar te activeren.
(Voor het formulier heb je een klantaccount nodig. De chatassistent in de hoek kan je apparaat ook zonder account registreren.)
Wat de garantie dekt
JTJS Europe Oy garandeert dat het aan de klant geleverde product werkt zoals het hoort en vrij is van fabricagefouten en materiaalgebreken gedurende 3 jaar vanaf de leverdatum (garantieperiode). Elk gebrek dat onder de garantie wordt gemeld, wordt verholpen door het apparaat te repareren, te vervangen of gedeeltelijk terug te betalen.
Niet gedekt: slijtageonderdelen
- Batterij en oplaadkabel
- Glazen buizen en zeefjes
- Doseercapsules
- Accessoires die bij het product zijn geleverd: draagtasje, O-ringen en zeefjes
Je wettelijke rechten
De contractuele of wettelijke rechten van de klant tegenover JTJS Europe Oy worden door deze garantie niet aangetast. De toepasselijke wettelijke bepalingen gelden, in het bijzonder de Finse consumentenwet 15 a § (22.12.2021/1242). Wettelijke aanspraken wegens gebreken vallen onder het Finse consumentenrecht, waarin de aansprakelijkheid voor een gebrek dat bij levering al bestond niet tot een vaste termijn beperkt is, maar doorloopt gedurende de redelijkerwijs te verwachten levensduur van het product.
Voorwaarden waaronder de garantie geldt
- Het product is niet door de klant beschadigd door verkeerd gebruik en vertoont geen tekenen van schade door gebruik dat afwijkt van het normale beoogde doel.
- Het product vertoont geen tekenen van reparaties die niet door JTJS Europe Oy zijn goedgekeurd.
- Het serienummer is intact en het apparaat is geregistreerd.
Registratie
Deze garantie geldt alleen als de klant het product binnen een jaar na levering registreert op tinymightvape.eu of tinymightvape.com (of het voor oudere apparaten uiterlijk op 31 december 2024 heeft geregistreerd). De garantie vervalt als het product niet binnen deze termijn is geregistreerd.
Het product kan slechts één keer en alleen door de oorspronkelijke eigenaar van het apparaat worden geregistreerd; de garantie is bij doorverkoop niet overdraagbaar.
Een garantieclaim indienen
- Toon de originele factuur en dien je claim in binnen 2 maanden nadat het probleem duidelijk is geworden.
- Gedurende de eerste 30 dagen na ontvangst betaalt JTJS Europe Oy de verzendkosten heen en terug. Voor de rest van de garantieperiode betaalt de klant het opsturen van het apparaat; JTJS Europe Oy betaalt de retourzending.
- Eventuele invoerrechten en vergelijkbare kosten op garantiezendingen zijn voor rekening van de klant. (Dit geldt alleen voor het opsturen van een apparaat voor reparatie; invoerrechten en belastingen op je oorspronkelijke bestelling betalen wij altijd.)
- JTJS Europe Oy kan een vergoeding van € 80,00 in rekening brengen voor onnodige garantiegevallen, bijvoorbeeld als het apparaat is beschadigd door verkeerd gebruik of ongeautoriseerde reparaties, of als het werkt zoals in de handleiding beschreven.
Op deze garantie is het Finse recht van toepassing.
Voor klachten of reclamaties die niet naar tevredenheid door de gewone klantenservice (info@tinymightvape.com) zijn opgelost, neem je contact op via feedback@tinymightvape.com, zodat ons managementteam de zaak kan beoordelen.
Was deze pagina nuttig?
Nog een vraag?
