FAQ

Części, które od czasu do czasu wymagają czyszczenia, to szklany ustnik z jednostką chłodzącą w środku, a czasem także sitko ze stali nierdzewnej chroniące grzałkę. Szklany ustnik z jednostką chłodzącą można opłukać gorącą wodą z detergentem lub zanurzyć w rozpuszczalniku, na przykład w alkoholu izopropylowym. Części wewnętrzne łatwo wyjąć, odkręcając gwintowany pierścień w przednim panelu; części wysuwają się bez trudu.

Tinymight ma dwa tryby pracy, które łatwo wybrać przy włączaniu urządzenia. Po uruchomieniu w trybie "na żądanie" waporyzator nagrzewa się, gdy przycisk jest wciśnięty, a po jego zwolnieniu wraca do stanu czuwania. W trybie sesji waporyzator nagrzewa się automatycznie i utrzymuje stałą temperaturę aż do wyłączenia.

Karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard), Apple Pay i Google Pay przez bezpieczną stronę płatności Viva Wallet lub przelew bankowy.

Ładowanie od zera do 90% trwa około półtorej godziny

Urządzenia wysyłamy kurierem DHL Express z pełnym śledzeniem (do Stanów Zjednoczonych przez UPS). Drobne akcesoria podróżują pocztą jako listy priorytetowe.

Tak. Tinymight ma regulowaną pojemność komory i bardzo dobrze działa zarówno z najmniejszymi ilościami ziół, jak i z większymi.

Na rynku są podrobione produkty, które nielegalnie wykorzystują nasz wzór i znak towarowy, ale nie mają one nic wspólnego z Tinymight.

Każdy produkt Tinymight sprzedawany od lutego 2022 ma numer seryjny na dolnym panelu oraz kod bezpieczeństwa, który nasza fabryka rejestruje indywidualnie dla każdego egzemplarza. Jeśli masz wątpliwości, czy oferowane urządzenie jest oryginalne, sprawdź listę naszych oficjalnych sprzedawców tutaj, w sekcji FAQ; pozostali sprzedawcy nie otrzymywali dostaw bezpośrednio od nas, więc nie znamy pochodzenia ich urządzeń. Najczęstsze podróbki można rozpoznać po kilku cechach. Tinymight 1: niebieska płytka elektroniki widoczna po wyjęciu baterii (w TM1 nigdy nie używaliśmy niebieskiej płytki). W TM2 sami używaliśmy płytek zielonych, niebieskich i czarnych. W najczęstszych podrobionych TM2 bateria jest wkładana odwrotnie niż w naszych. Po wewnętrznej stronie naszej pokrywy baterii powinien być nadrukowany znak "+", a podróbki mają tam znak "-". W razie wątpliwości możesz poprosić o pomoc naszą obsługę klienta. A jeśli znajdziesz sprzedawców oferujących podróbki, daj nam znać.

Nie, Tinymight nie jest przeznaczony do użytku z jakimikolwiek nielegalnymi substancjami kontrolowanymi. To wysokiej jakości urządzenie do aromaterapii ziołowej, przeznaczone do legalnych celów aromaterapeutycznych. Jeśli zamierzasz używać go z nielegalnymi substancjami kontrolowanymi, nie możemy Ci go sprzedać

Vgoodiez, USA
420 EDC, USA
verdampftnochmal, Niemcy
Docteur Vapeur, Francja
La Centrale Vapeur, Francja
Vapefiend, Wielka Brytania
High Tech Vaporizers, Australia
Instavape, Australia
Vaperisateur.net, Francja
Street Shop, Francja
Vapelife store, USA
Vaporizer Hut Jersey
Magic Vaporizers Niemcy
Magic Vaporizers Wielka Brytania
Vapefully, Polska
Vaping4health
Vaporshop PL
Sneaky Pete, Kanada
Planet Of The Vapes, Kanada
The Vape Store, RPA
Vaporizer Heaven,DE
DAMPFKLAR DE
Hempers Grecja
NIE POLECAMY KUPOWANIA W PUFF PUFF PALACE, PONIEWAŻ NIE MOŻEMY SIĘ Z NIMI SKONTAKTOWAĆ, WIĘC NIE WIEMY, NA JAKIE WSPARCIE MOŻESZ TAM LICZYĆ, SKORO NAWET MY NIE OTRZYMALIŚMY OD NICH ODPOWIEDZI MIMO WIELU PRÓB.

Napisz na adres e-mail: feedback@tinymightvape.com, aby wiadomość została dokładnie przeanalizowana. Dołącz wcześniejszą korespondencję ze zwykłą obsługą klienta, abyśmy mogli lepiej zrozumieć sytuację i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie. Wszyscy jesteśmy ludźmi i możemy popełniać błędy, więc jeśli czujesz, że Cię nie zrozumiano lub poziom obsługi nie był akceptowalny, pod tym adresem więcej osób może przyjrzeć się sytuacji i być może znaleźć rozwiązanie.

Procedura gwarancyjna ma pozwolić nam jak najlepiej obsługiwać naszych klientów. Dzięki udokumentowaniu usterki na wideo mamy jej dowód, nawet gdyby zespół serwisowy inaczej jej nie znalazł. Wiele razy nagranie ujawniło też coś, co dało się rozwiązać bez potrzeby naprawy. Niestety otrzymujemy też dużą liczbę nieuczciwych zgłoszeń gwarancyjnych, w których oczywiste ślady uszkodzeń spowodowanych przez użytkownika nie są ujawniane; procedura ma chronić zasoby, które mamy dla prawdziwych przypadków gwarancyjnych, abyśmy mogli zapewnić szybką i sprawną obsługę.

To normalne, że są 2 ślady w miejscach, gdzie podczas anodowania podłączone były elektrody.

Grzałka Tinymight wydaje podczas pracy pewien dźwięk. Wynika to z dużej powierzchni i małej masy grzałki o wysokiej mocy. Przełączanie prądu w grzałce powoduje niewielkie, słyszalne wibracje.

Tinymight jest bardzo czysty. Para styka się wyłącznie ze stalą nierdzewną lub szkłem kwarcowym. Element grzejny jest wyjątkowy: ma największą powierzchnię spośród wszystkich grzałek waporyzatorów. Dzięki temu temperatura jego powierzchni nie musi być tak wysoka, co z kolei przekłada się na czystszy smak. W konstrukcji nie użyto klejów, chemikaliów ani materiałów izolacyjnych, tylko czyste materiały: drewno, stal nierdzewną, szkło, aluminium. Jedyną syntetyczną częścią jest płytka elektroniki, która znajduje się z dala od ścieżki powietrza

Nie. Tinymight 2 ma bardzo dużą moc i pobiera duży prąd. Zasada z instrukcji: wysokiej jakości, wysokoprądowe ogniwo Li-ion 18650, które dostarcza ponad 20 A prądu ciągłego. Pojemność w mAh jest drugorzędna; liczy się dopuszczalny prąd ciągły. Dlatego zalecamy Molicel P26A, P28A lub P30B (2600 do 3000 mAh) z wiarygodnego źródła. Biegun dodatni baterii jest skierowany w stronę pokrywy.

Tinymight używa konwekcyjnej grzałki ze stali nierdzewnej.

Tinymight ma regulowane pokrętło temperatury na tylnym panelu. Ma 10 stopni z półstopniami pomiędzy, więc łącznie dostępnych jest około 20 różnych ustawień temperatury w zakresie 120 - 240 stopni Celsjusza. Urządzenie ma pełną kontrolę temperatury, a niezwykle dokładna elektronika steruje grzałką w czasie rzeczywistym.

Urządzenia Tinymight były produkowane z różnymi typami elementów grzejnych, ale wszystkie łączy to, że element jest metalową strukturą zwiniętą w spiralę. W niektórych urządzeniach ten spiralny element grzejny umieszczony jest wewnątrz szklanej rurki. W innych znajduje się w rurce metalowej. A w niektórych urządzeniach nie ma w ogóle osobnej rurki: ten sam spiralny materiał tworzy konstrukcję nośną elementu grzejnego. W tych modelach ceramiczne pręty podporowe są też nieco dłuższe, ponieważ nie muszą mieścić się w rurce, lecz mogą przechodzić przez całą konstrukcję, co ułatwia demontaż i montaż. Dodatkową zaletą tej wersji jest to, że pozwala na bardziej złożone kształty niż zwykła rurka

- Czasami, na przykład przy używaniu kapsułek dozujących innych producentów, sitko znajdujące się nad grzałką może zostać wypchnięte z uchwytu i spaść prosto na grzałkę. W takim przypadku grzałka nie działa prawidłowo, ponieważ powstaje zwarcie, waporyzator osiąga ekstremalnie wysokie temperatury, a sitko może nawet częściowo się stopić. Z tego powodu nie zalecamy używania z Tinymight niczego poza naszymi własnymi akcesoriami. Aby rozwiązać ten problem, zdejmij z górnego panelu uchwyt ustnika, czerwony o-ring i metalową rurkę; wtedy zobaczysz uchwyt sitka i sprawdzisz, czy sitko nadal jest na miejscu. Wyjmij uchwyt sitka ze stali nierdzewnej. Jeśli sitko spadło na grzałkę, spróbuj ostrożnie wyjąć je pęsetą. Czasami jest tam lekko przytopione i wtedy trzeba zachować szczególną ostrożność. Po bardzo delikatnym poruszaniu sitkiem na boki stopione połączenie zwykle pęka i sitko można wyjąć. Mamy sitka zamienne. Pamiętaj, że sitka nigdy nie wolno używać, jeśli nie zostało wcześniej pewnie osadzone w uchwycie sitka. Czasami ogromny prąd wywołany zwarciem mógł uszkodzić elektronikę sterującą Tinymight i waporyzator może już się nie nagrzewać albo nie osiągać żądanych temperatur. Jeśli zmiana jest niewielka, może wystarczyć ponowna kalibracja według naszych instrukcji, ale w niektórych przypadkach jedynym rozwiązaniem jest wymiana elektroniki, więc musimy otrzymać urządzenie do naprawy.

- Ten problem zdarzył się kilka razy i jeśli pokrywa nie daje się wykręcić, zwykle nie ma sensu próbować jej zdjąć, bo gwint jest już zbyt mocno uszkodzony. W takim przypadku możemy sprzedać Ci nową zaślepkę baterii wraz z górnym panelem; wymiana całego górnego panelu jest prosta: wystarczy odkręcić dużą śrubę w tylnej części o jakieś 10 mm, stary panel odpadnie, nowy można założyć i bardzo dobrze dokręcić śrubę. Pamiętaj, że przy zdejmowaniu górnego panelu najlepiej trzymać waporyzator w miarę pionowo, inaczej niektóre części mogą wypaść. Zalecamy nałożenie odrobiny oleju lub smaru na gwint baterii, dzięki czemu porusza się dużo płynniej, a to zapobiega zacinaniu się gwintu.

- Czasami po uderzeniu sprężyna baterii wewnątrz urządzenia zostaje spłaszczona i nie zapewnia już pewnego styku elektrycznego. W tej niefortunnej sytuacji naprawa jest możliwa, jeśli uda Ci się jakoś podciągnąć sprężynę baterii do góry: wyjmij baterię, a zobaczysz sprężynę na dnie. Najprawdopodobniej trzeba będzie jednak zrobić sobie jakieś narzędzie z haczykiem. Jeśli się nie uda, możemy naprawić urządzenie, ale trzeba je do nas wysłać.

- Upewnij się, że pokrętło temperatury jest ustawione powyżej poziomu 2; jest tam zabezpieczenie, które zapobiega przypadkowemu włączeniu, gdy pokrętło jest w niskiej pozycji. Jeśli to nie pomaga i masz pewność, że bateria jest sprawna, jedynym rozwiązaniem jest odesłanie urządzenia do nas do naprawy.

Przyczyn może być kilka: 1) bateria nie jest wystarczająco dobra. Czasami baterie zawodzą przedwcześnie, a jeśli jest to bateria innego producenta, mogła od początku nie być wystarczającej jakości. Po dłuższym użytkowaniu ich wydajność spada. Zalecamy wyłącznie Molicel P26A, P28A lub P30B. Zapasowa bateria z własną ładowarką jest dostępna w naszych akcesoriach. 2) styki elektryczne wewnątrz Tinymight wymagają odświeżenia. Zwykle jest to proste i nie trzeba otwierać urządzenia. Potrzebujesz wkrętaka / bitu Torx T20; odkręć dużą śrubę w tylnej części tylko odrobinę, 1-2 mm powinno wystarczyć, tak aby aluminiowe panele końcowe mogły poruszać się względem drewnianego korpusu. Poruszaj nimi, ile się da, tak jakby chodziło o zarysowanie drewna pod nimi, a potem bardzo dobrze dokręć śrubę z powrotem. Zwykle to wystarcza, aby przywrócić pierwotną wydajność, jeśli nastąpił jej spadek. 3) jeśli po sprawdzeniu powyższych punktów temperatury nadal są niższe od oczekiwanych, ale uzyskujesz efekty przy pokrętle ustawionym na wyższym poziomie, na przykład 10, możesz po prostu przestawić kalibrację waporyzatora na wyższy poziom. Tinymight ma ustawienie pozwalające przesunąć zakres pokrętła temperatury od - 3 do +3 kroków względem wartości pierwotnych. Na przykład kalibracja na poziom +3 oznacza, że już przy 7 uzyskasz takie same efekty jak teraz przy 10. Wskazówki dotyczące kalibracji znajdziesz na ostatniej stronie https://tinymightvape.eu/manuals/Tinymight-2-Manual.pdf

- Przyczyną tego problemu jest zwykle uszkodzone połączenie między pokrętłem temperatury a znajdującym się pod nim potencjometrem. Dla osoby, która potrafi naprawiać elektronikę, nie jest to trudna naprawa, ale wymaga wlutowania nowego potencjometru w miejsce uszkodzonego i ponownego zamocowania na nim pokrętła. Zwykle najlepiej po prostu odesłać urządzenie do nas, a my je naprawimy.

- Tinymight korzysta z bardzo solidnej technologii ładowania USB, która w zasadzie wymaga tylko kabla ładującego USB-C i dobrej jakości zasilacza USB zdolnego dostarczyć co najmniej 2 A prądu. Jeśli waporyzator się nie ładuje, może to wynikać z tego, że bateria jest już zbyt pełna. Tinymight wymaga, aby napięcie baterii spadło, zanim pozwoli rozpocząć nowy cykl ładowania. Jeśli nie o to chodzi i masz pewność, że kabel i zasilacz są dobre, uszkodzona może być elektronika ładowania lub złącze. W takim przypadku najlepiej odesłać urządzenie do naprawy.

W Tinymight jest tryb cichy, który można przypadkowo włączyć; wtedy wibracje znikają. Można to łatwo zresetować, otwierając pokrywę baterii i zamykając ją ponownie. Jeśli to nie rozwiązuje problemu, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest to, że styki silnika wibracyjnego się spłaszczyły i nie dociskają wystarczająco mocno do płytki elektroniki. Naprawa jest bardzo szybka i prosta. Potrzebne narzędzia: wkrętak / bit Torx T20 i coś w rodzaju małego śrubokręta. 1) odkręć i wyjmij dużą śrubę w tylnej części wkrętakiem Torx T20. Jest długa; przytrzymaj przy tym górny panel, bo inaczej odpadnie, a tego nie chcemy. Po wyjęciu śruby możesz zdjąć dolny aluminiowy panel końcowy. 2) złącze ładowania USB często lekko zacina się w otworze w tylnym panelu. Jeśli po prostu spróbujesz ściągnąć panel, płytka elektroniki będzie chciała wyjść razem z nim, a to niedobrze. Zalecamy więc czymś małym, na przykład małym śrubokrętem, jednocześnie wciskać złącze USB w dół i wyciągać panel; wtedy wszystko powinno pójść łatwo. 3) Po wewnętrznej stronie dolnego panelu zobaczysz silnik wibracyjny. Siedzi w gumowej osłonie, a skierowane do góry złote styki może trzeba lekko odgiąć do góry, aby mocniej dociskały do płytki elektroniki. Pamiętaj, że aby poprawnie założyć dolny panel, zalecamy trzymać go w takiej pozycji, by przycisk zwisał w dół; wtedy zostanie na swoim miejscu, panel powinien łatwo wsunąć się na płytkę elektroniki i możesz ponownie bardzo dobrze dokręcić śrubę.

- Szklana tuleja wewnątrz Tinymight 2 może pęknąć przy upadku urządzenia. W sekcji akcesoriów naszego sklepu oferujemy produkt "szklana tuleja", którym można zastąpić uszkodzoną część. Wymiana jest prosta, ale jeśli nie zrobisz wszystkiego poprawnie, urządzenie może przy tym ulec zniszczeniu, a wtedy gwarancja przepada. Potrzebujesz wkrętaka / bitu Torx T20; wykręć długą śrubę. Zdejmij dolny panel. Zobaczysz płytkę elektroniki. Pod środkowym otworem na długą śrubę zobaczysz drugi otwór; prowadzi on aż do górnego panelu, a w nim jest śruba, którą KONIECZNIE trzeba poluzować przed próbą zdjęcia górnego panelu. Wiele osób zniszczyło swoje urządzenia, zdejmując górny panel bez poluzowania wewnętrznej śruby. Potrzebny jest ten sam wkrętak Torx T20 (w nielicznych egzemplarzach może być potrzebny T15, jeśli T20 nie pasuje). Poluzuj śrubę o co najmniej 10 pełnych obrotów, aby mieć pewność, że jest odkręcona, a wtedy górny panel da się zdjąć. Górny panel może nie schodzić łatwo, bo pasowanie z drewnem jest ciasne. W takich przypadkach pomaga podgrzanie urządzenia w piekarniku (maksymalnie 85 stopni Celsjusza) przez pół godziny. Niektórzy używali suszarki do włosów. Następnie wyjmij uszkodzoną szklaną tuleję i włóż na jej miejsce nową. Upewnij się, że o-ring nadal jest na miejscu wewnątrz górnego panelu, a potem po prostu złóż urządzenie z powrotem. Ważne jest, aby ponownie dokręcić wewnętrzną śrubę, a długą śrubę bardzo dobrze. Pamiętaj, że w urządzeniu są dwie szklane tuleje. W 90% przypadków uszkodzona jest górna, ale pod nią znajduje się druga szklana tuleja, w której osadzony jest moduł grzejny. Jeśli ta jest uszkodzona, samodzielna naprawa nie jest możliwa i musielibyśmy otrzymać urządzenie do naprawy. Aby uniknąć rozczarowania, radzimy jeszcze przed zamówieniem zamiennej szklanej tulei sprawdzić, czy dolna szklana tuleja wygląda na nienaruszoną. Nie próbuj jej podnosić ani wyjmować z waporyzatora, ponieważ grzałka bardzo łatwo wypada, a bardzo trudno ją włożyć z powrotem.

- Czasami szklane ustniki mogą mieć odchyłki średnicy wewnętrznej poza dopuszczalną tolerancją. Może być jednak też inna przyczyna: jednostka chłodząca powinna mieć dwa o-ringi różnej wielkości. Wyglądają bardzo podobnie, ale jeden ma 10 mm, a drugi 11 mm; jeśli trafią się dwa mniejsze, jednostka może wysuwać się bez większego oporu, a jeśli masz dwa duże, może prawie wcale się nie przesuwać i włożenie jednostki chłodzącej bywa kłopotliwe. Upewnij się więc, że masz tam parę pierścieni dwóch różnych rozmiarów. W naszym zestawie o-ringów połowa pierścieni jest mniejsza, a połowa większa.

- To całkowicie normalne: Tinymight podczas ładowania używa dolnego aluminiowego panelu jako radiatora, aby zmaksymalizować szybkość ładowania. Nie ma powodu do obaw.