Zasady zwrotów

Nie jesteś w pełni zadowolony z zamówienia? Możesz je zwrócić i otrzymać pełny zwrot pieniędzy, kredyt sklepowy lub wymianę.

Chcemy, abyś był zadowolony ze swojego Tinymight. Jeśli coś jest nie tak, oto dokładnie, jak działają zwroty w tinymightvape.eu.

Twoje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy (konsumenci w UE)

Jako konsument w UE masz ustawowe prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Aby z niego skorzystać, napisz do nas na info@tinymightvape.com w okresie na odstąpienie, a następnie odeślij towar nieużywany i w oryginalnym opakowaniu w ciągu 14 dni od tego powiadomienia. Zwracamy pełną cenę zakupu, łącznie ze standardowymi kosztami dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

Warunki zwrotu

• Zwrot musi zostać nadany w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
• Produkty muszą być nowe i nieużywane, w oryginalnym opakowaniu, ze wszystkimi metkami i etykietami.
• Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient.
• Ze względów higienicznych nie możemy przyjmować zwrotów produktów, które były używane.

Jak zwrócić produkt

1. Napisz na info@tinymightvape.com, aby poinformować nas, że chcesz zwrócić zamówienie, i otrzymać instrukcje.
2. Zapakuj produkt bezpiecznie w oryginalne opakowanie.
3. Odeślij go na nasz adres do zwrotów (poniżej), zachowując dowód nadania.

Zwrot pieniędzy

Gdy otrzymamy zwrot i sprawdzimy stan produktu, zrealizujemy zwrot pieniędzy. Prosimy o cierpliwość: przetworzenie zajmuje co najmniej 7 dni od otrzymania produktu; pieniądze zwracamy na pierwotną metodę płatności.

Produkty wadliwe lub uszkodzone

Jeśli produkt dotrze wadliwy lub uszkodzony, skontaktuj się z nami pod adresem info@tinymightvape.com, a zorganizujemy zwrot pieniędzy lub wymianę. Wady fabryczne ujawnione po użyciu są objęte osobno naszą gwarancją (3-letnia gwarancja na urządzenia Tinymight).