FAQ

Onderdelen die af en toe schoongemaakt moeten worden, zijn de glazen buis en de koeleenheid daarin, en soms ook het roestvrijstalen gaasje dat het verwarmingselement beschermt. De glazen buis met koeleenheid kan worden afgespoeld met heet water en afwasmiddel, of ondergedompeld in een oplosmiddel zoals isopropylalcohol. De inwendige onderdelen zijn eenvoudig te verwijderen door een schroefring in het voorpaneel open te draaien; de onderdelen schuiven er dan gemakkelijk uit.

De Tinymight heeft twee gebruiksmodi die je eenvoudig kiest bij het inschakelen. Gestart in de "on-demand"-modus warmt de vaporizer op zolang je de knop ingedrukt houdt, en zodra je de knop loslaat gaat hij terug naar stand-by. In de sessiemodus warmt de vaporizer automatisch op en blijft hij op een stabiele temperatuur totdat je hem uitschakelt.

Creditcards en betaalpassen (Visa, Mastercard), Apple Pay en Google Pay via de beveiligde betaalpagina van Viva Wallet, of bankoverschrijving.

Het duurt ongeveer anderhalf uur om van leeg tot 90% op te laden

Apparaten worden verzonden met DHL Express, volledig te volgen (UPS naar de Verenigde Staten). Kleine accessoires gaan als prioritaire brievenpost via het postnetwerk.

Ja. De Tinymight heeft een instelbaar kamervolume en werkt heel goed met de allerkleinste hoeveelheden kruiden, maar ook met grotere hoeveelheden.

Er zijn namaakproducten op de markt die illegaal ons ontwerp en handelsmerk gebruiken, maar die hebben niets met Tinymight te maken.

Alle Tinymight-producten die sinds februari 2022 worden verkocht, hebben een serienummer op het onderpaneel en een beveiligingscode die onze fabriek voor elk apparaat afzonderlijk registreert. Twijfel je of het aangeboden apparaat origineel is, raadpleeg dan de lijst met onze officiële verkooppunten hier in de FAQ-sectie; andere verkopers hebben geen zendingen rechtstreeks van ons ontvangen, dus van hun apparaten kunnen we de herkomst niet kennen. Er zijn een paar manieren om de meest voorkomende namaakapparaten te herkennen. Tinymight 1: een blauwe printplaat die zichtbaar is als je de batterij verwijdert (wij hebben in de TM1 nooit een blauwe printplaat gebruikt). In de TM2 hebben wij zelf groene, blauwe en zwarte printplaten gebruikt. Bij de meest voorkomende namaak-TM2's wordt de batterij andersom geplaatst dan bij ons. Aan de binnenkant van ons batterijdeksel staat een "+"-teken gedrukt, bij de namaak staat daar een "-"-teken. Bij twijfel kun je altijd hulp vragen aan onze klantenservice. En kom je verkopers tegen die namaakproducten aanbieden, laat het ons dan weten.

Nee, de Tinymight is niet bedoeld voor gebruik met illegale gereguleerde middelen. Het is een hoogwaardig kruidenaromatherapie-apparaat, bedoeld voor legale aromatherapiedoeleinden. Als je van plan bent het te gebruiken met illegale gereguleerde middelen, kunnen we het niet aan je verkopen

Vgoodiez, VS
420 EDC, VS
verdampftnochmal, Duitsland
Docteur Vapeur, Frankrijk
La Centrale Vapeur, Frankrijk
Vapefiend, Verenigd Koninkrijk
High Tech Vaporizers, Australië
Instavape, Australië
Vaperisateur.net, Frankrijk
Street Shop, Frankrijk
Vapelife store, VS
Vaporizer Hut Jersey
Magic Vaporizers Duitsland
Magic Vaporizers Verenigd Koninkrijk
Vaporizer Hut Jersey
Vapefully, Polen
Vaping4health
Vaporshop PL
Sneaky Pete, Canada
Planet Of The Vapes, Canada
The Vape Store, Zuid-Afrika
Vaporizer Heaven,DE
DAMPFKLAR DE
Hempers Griekenland
WE RADEN AF OM BIJ PUFF PUFF PALACE TE KOPEN, OMDAT WE GEEN CONTACT MET HEN KRIJGEN EN DUS NIET WETEN WAT VOOR ONDERSTEUNING JE DAAR KRIJGT; ZELFS WIJ HEBBEN NA MEERDERE POGINGEN NIETS VAN HEN GEHOORD.

Schrijf naar e-mail: feedback@tinymightvape.com, dan wordt je bericht nauwkeurig bekeken. Voeg eerdere gesprekken met de gewone klantenservice bij, zodat we de situatie beter begrijpen en een bevredigende uitkomst kunnen vinden. We zijn allemaal mensen en kunnen fouten maken; voel je je dus niet begrepen, of was de geboden service niet acceptabel, dan kunnen op dit adres meer mensen de situatie bekijken en mogelijk een oplossing vinden.

De garantieprocedure is er om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen. Door het probleem op video vast te leggen, hebben we bewijs van het probleem, ook als het reparatieteam het anders niet zou vinden. Bovendien heeft een video al vaak iets aan het licht gebracht dat zonder reparatie kon worden opgelost. Helaas ontvangen we ook een groot aantal frauduleuze garantieaanvragen, waarbij de duidelijke tekenen van zelf veroorzaakte schade niet worden gemeld. De procedure beschermt de middelen die we hebben voor de echte garantiegevallen, zodat we snel en efficiënt kunnen helpen.

Het is normaal dat er 2 markeringen zijn, op de plek waar de elektroden tijdens het anodiseren waren aangesloten.

Het verwarmingselement van de Tinymight maakt wat geluid wanneer het actief is. Dat komt door het grote oppervlak en de lage massa van het krachtige verwarmingselement. Het schakelen van de stroom naar het verwarmingselement veroorzaakt kleine trillingen die hoorbaar zijn.

De Tinymight is heel schoon. De damp komt alleen in contact met roestvrij staal of kwartsglas. Het verwarmingselement is speciaal ontworpen met het grootste oppervlak van alle vaporizerverwarmingselementen. Daardoor hoeft de oppervlaktetemperatuur niet zo hoog te zijn, wat zich weer vertaalt in een zuiverdere smaak. Er worden geen lijm, geen chemicaliën en geen isolatiematerialen gebruikt bij de assemblage, alleen pure materialen: eikenhout, roestvrij staal, glas, aluminium. Het enige synthetische onderdeel is de printplaat, en die zit buiten het luchtkanaal

Nee. De Tinymight 2 is erg krachtig en trekt veel stroom. De regel uit de handleiding: een hoogwaardige 18650 Li-ion-cel voor hoge stromen die meer dan 20 A continu kan leveren. De capaciteit in mAh is bijzaak; het gaat om de continue stroomwaarde. Daarom raden we de Molicel P26A, P28A of P30B (2600 tot 3000 mAh) aan, van een betrouwbare bron. De pluspool van de batterij wijst naar het deksel.

De Tinymight gebruikt een roestvrijstalen convectieverwarmingselement.

De Tinymight heeft een instelbare temperatuurknop op het achterpaneel. Die heeft 10 standen met halve standen ertussen, dus in totaal zo'n 20 verschillende temperatuurinstellingen in het bereik van 120 - 240 graden Celsius. Het apparaat is volledig temperatuurgeregeld, met uiterst nauwkeurige elektronica die het verwarmingselement in realtime aanstuurt.

Tinymight-apparaten zijn gemaakt met verschillende typen verwarmingselementen, maar ze hebben allemaal gemeen dat het element een metalen structuur is die tot een spiraal is gewonden. Bij sommige apparaten zit dit spiraalvormige verwarmingselement in een glazen buis. Bij andere zit het in een metalen buis. En bij sommige apparaten is er helemaal geen aparte buis: daar vormt hetzelfde spiraalmateriaal de draagstructuur van het verwarmingselement. Bij die modellen zijn de keramische steunstaafjes ook iets langer, omdat ze niet in een buis hoeven te passen maar door de structuur heen kunnen steken, wat demontage en montage eenvoudiger maakt. Een bijkomend voordeel van deze uitvoering is dat complexere vormen mogelijk zijn dan met een gewone buis

- Soms, bijvoorbeeld bij het gebruik van doseercapsules van derden, kan het gebeuren dat het gaasje (zeefje) dat boven het verwarmingselement zit, uit zijn houder wordt geduwd en recht op het verwarmingselement valt. In dat geval werkt het verwarmingselement niet zoals het hoort, omdat er kortsluiting ontstaat: de vaporizer bereikt dan extreem hoge temperaturen en het zeefje kan zelfs gedeeltelijk wegsmelten. Daarom raden we af om iets anders dan onze eigen accessoires met de Tinymight te gebruiken. Om dit op te lossen verwijder je de buishouder uit het bovenpaneel, de rode O-ring en de metalen buis; dan zie je de zeefhouder en of het zeefje nog op zijn plaats zit. Haal de roestvrijstalen zeefhouder eruit. Als het zeefje op het verwarmingselement is gevallen, probeer je het voorzichtig met een pincet te verwijderen. Soms is het daar een beetje vastgesmolten, en dan is extra voorzichtigheid geboden. Door het zeefje heel zachtjes heen en weer te bewegen, breekt de gesmolten verbinding meestal en kan het zeefje eruit worden gehaald. We hebben vervangende zeefjes. Onthoud dat het zeefje nooit mag worden gebruikt zonder eerst stevig in de zeefhouder te zijn geplaatst. Soms heeft de enorme stroom door de kortsluiting de regelelektronica van de Tinymight beschadigd, waardoor de vaporizer niet meer opwarmt of de gewenste temperaturen niet meer haalt. Als het verschil klein is, kun je het misschien verhelpen door hem volgens onze instructies opnieuw te kalibreren, maar in sommige gevallen is de enige oplossing het vervangen van de elektronica, en dan moeten we het apparaat voor reparatie ontvangen.

- Dit probleem is een paar keer voorgekomen. Als het deksel niet los lijkt te komen, heeft het meestal geen zin om het eraf te proberen te halen, omdat de schroefdraad dan al te zwaar beschadigd is. In dat geval kunnen we je een nieuwe batterijdop + bovenpaneel verkopen. Een compleet nieuw bovenpaneel is eenvoudig te plaatsen: draai de grote schroef aan de achterkant zo'n 10 mm los, het oude paneel komt eraf, het nieuwe kan erop en de schroef wordt weer heel stevig vastgedraaid. Let op: houd de vaporizer bij het verwijderen van het bovenpaneel het liefst enigszins rechtop, anders kunnen er onderdelen uitvallen. We raden aan wat olie of vet op de schroefdraad van de batterijdop aan te brengen, zodat die veel soepeler draait; dat voorkomt dat de schroefdraad vast komt te zitten.

- Soms wordt na een klap de batterijveer in het apparaat platgedrukt, waardoor hij geen goed elektrisch contact meer maakt. In dat vervelende geval kun je het verhelpen als je de batterijveer op de een of andere manier omhoog kunt trekken: haal de batterij eruit en je ziet de veer onderin. Waarschijnlijk moet je daarvoor een soort haakvormig gereedschap maken. Lukt het niet, dan kunnen wij het apparaat repareren; het moet dan naar ons worden opgestuurd.

- Controleer of je de temperatuurknop hoger dan stand 2 hebt gedraaid; er is een beveiliging die per ongeluk inschakelen voorkomt wanneer de knop op een lage stand staat. Helpt dit niet, en weet je zeker dat je een werkende batterij hebt, dan is de enige oplossing om hem voor reparatie naar ons terug te sturen.

Er kunnen meerdere oorzaken zijn: 1) de batterij is niet goed genoeg. Soms gaan batterijen vroegtijdig kapot, of, als het een batterij van een ander merk is, was de kwaliteit misschien vanaf het begin al niet goed genoeg. Bovendien gaan de prestaties na langdurig gebruik achteruit. We raden uitsluitend de Molicel P26A, P28A of P30B aan. Een reservebatterij met eigen lader vind je bij onze accessoires. 2) de elektrische contacten in de Tinymight moeten worden opgefrist. Dat is meestal eenvoudig en het apparaat hoeft er niet voor open. Je hebt een Torx T20-schroevendraaier / -bit nodig. Draai de grote schroef aan de achterkant een klein beetje los, 1-2 mm is genoeg, zodat de aluminium eindpanelen ten opzichte van de houten behuizing kunnen bewegen. Beweeg ze zo ver als je kunt, alsof je het hout eronder wilt schuren, en draai de schroef daarna weer heel stevig vast. Meestal is dit voldoende om de oorspronkelijke prestaties terug te krijgen als die waren afgenomen. 3) als je na de bovenstaande stappen nog steeds lagere temperaturen hebt dan verwacht, maar wel resultaat krijgt met de temperatuurknop op een hogere stand zoals 10, kun je de kalibratie van de vaporizer eenvoudig naar een hoger niveau bijstellen. De Tinymight heeft een instelling waarmee het bereik van de temperatuurknop van - 3 tot +3 stappen ten opzichte van de oorspronkelijke waarden kan worden aangepast. Kalibreren op +3 betekent bijvoorbeeld dat je op stand 7 al hetzelfde resultaat krijgt als nu op 10. Kalibratie-instructies vind je op de laatste pagina van https://tinymightvape.com/tm2manual.pdf

- Dit probleem wordt meestal veroorzaakt door een losgeraakte verbinding tussen de temperatuurknop en de onderliggende potentiometer. Voor iemand die elektronica kan repareren is dit geen moeilijke reparatie, maar er moet wel een nieuwe potentiometer in de plaats van de beschadigde worden gesoldeerd en de knop moet er weer op worden bevestigd. Meestal is het het beste om het apparaat gewoon naar ons terug te sturen; wij repareren het dan.

- De Tinymight gebruikt een zeer robuuste USB-laadtechnologie waarvoor in principe alleen een USB-C-laadkabel en een goede USB-adapter nodig zijn die minimaal 2 A kan leveren. Laadt de vaporizer niet op, dan kan het zijn dat de batterij al te vol is. De Tinymight wacht tot de batterijspanning is gedaald voordat hij een nieuwe laadcyclus toestaat. Is dat het niet, en weet je zeker dat je een goede laadkabel en adapter hebt, dan is mogelijk de laadelektronica of de connector beschadigd. In dat geval kun je het apparaat het beste voor reparatie terugsturen.

De Tinymight heeft een stille modus die per ongeluk kan worden ingeschakeld, waardoor de trillingen verdwijnen. Dit is eenvoudig te resetten door het batterijdeksel te openen en weer te sluiten. Lost dit het probleem niet op, dan zijn hoogstwaarschijnlijk de contacten van de trilmotor platgedrukt en maken ze geen stevig contact meer met de printplaat. Dit is heel snel en eenvoudig te verhelpen. Benodigd gereedschap: Torx T20-schroevendraaier / -bit en iets als een kleine schroevendraaier. 1) Draai de grote schroef aan de achterkant los met de Torx T20. Het is een lange schroef; houd het bovenpaneel vast terwijl je de schroef verwijdert, anders komt het los en dat willen we niet. Als de schroef eruit is, kun je het onderste aluminium eindpaneel verwijderen. 2) De USB-laadconnector zit vaak een beetje vast in zijn opening in het achterpaneel. Als je het paneel zomaar lostrekt, komt de printplaat mee, en dat is niet goed. We raden daarom aan om met iets kleins, zoals een kleine schroevendraaier, de USB-connector naar beneden te duwen terwijl je het paneel eraf trekt; dan gaat het gemakkelijk. 3) Aan de binnenkant van het onderpaneel zie je de trilmotor. Hij zit in een rubberen huls, en de omhoog wijzende goudkleurige contacten moeten misschien een beetje omhoog worden gebogen zodat ze steviger contact maken met de printplaat. Let op: om het onderpaneel goed terug te plaatsen, raden we aan het zo te houden dat de knop naar beneden hangt; zo blijft hij op zijn plaats, schuift het paneel gemakkelijk over de printplaat en kun je de schroef weer heel stevig vastdraaien.

- De glazen voering in de Tinymight 2 kan breken als het apparaat valt. In de accessoiresectie van onze webshop bieden we het product "glazen voering" aan, waarmee je het beschadigde onderdeel kunt vervangen. De vervanging is eenvoudig, maar als je het niet helemaal goed doet, kan het apparaat onherstelbaar beschadigd raken en dan vervalt de garantie. Je hebt een Torx T20-schroevendraaier / -bit nodig; draai de lange schroef eruit. Verwijder het onderpaneel. Je ziet nu de printplaat. Onder het centrale gat voor de lange schroef zie je nog een gat; dat loopt helemaal door tot het bovenpaneel en daarin zit een schroef die MOET worden losgedraaid voordat je het bovenpaneel probeert te verwijderen. Velen hebben hun apparaat vernield door het bovenpaneel te verwijderen zonder de binnenste schroef los te draaien. Je gebruikt dezelfde Torx T20 (bij sommige zeldzame apparaten is een T15 nodig als die niet past). Draai de schroef minstens 10 volledige slagen los om zeker te zijn dat hij open is; daarna komt het bovenpaneel los. Het bovenpaneel komt mogelijk niet gemakkelijk los, omdat het strak in het hout zit. In dat geval helpt het om het apparaat een half uur in de oven te verwarmen (maximaal 85 graden Celsius). Sommige mensen hebben een föhn gebruikt. Verwijder daarna de beschadigde glazen voering en laat er een nieuwe in vallen. Controleer of de O-ring nog op zijn plaats zit in het bovenpaneel en zet het apparaat vervolgens weer in elkaar. Het is belangrijk om de binnenste schroef weer vast te draaien, en de lange schroef heel stevig. Let op: er zitten twee glazen voeringen in het apparaat. In 90% van de gevallen is de bovenste beschadigd, maar daaronder zit de andere glazen voering waarin de verwarmingseenheid is gevat. Is die beschadigd, dan kun je dat niet zelf repareren en moeten wij je apparaat voor reparatie ontvangen. Om teleurstelling te voorkomen is het raadzaam om al vóór het bestellen van een vervangende glazen voering te controleren of de onderste glazen voering intact lijkt. Probeer die niet op te tillen of uit de vaporizer te halen, want het verwarmingselement komt heel gemakkelijk los en is erg moeilijk terug te plaatsen.

- Soms kan de binnendiameter van de glazen mondstukken buiten de toegestane toleranties vallen. Maar er kan ook een andere oorzaak zijn: de koeleenheid hoort eigenlijk 2 O-ringen van verschillende maat te hebben. Ze lijken sterk op elkaar, maar de ene is een O-ring van 10 mm en de andere van 11 mm. Zitten er toevallig twee kleine op, dan schuift de koeleenheid er zonder veel weerstand uit; zitten er 2 grote op, dan schuift hij bijna helemaal niet en kan het lastig zijn de koeleenheid erin te krijgen. Zorg er dus voor dat er een combinatie van twee verschillende maten op zit. In ons O-ringpakket is de helft van de ringen de kleine maat en de andere helft de grote.

- Dit is volkomen normaal: de Tinymight gebruikt het aluminium onderpaneel tijdens het opladen als koellichaam om zo snel mogelijk op te laden. Dus geen zorgen.